作者:李兴建 发布于:2018-06-14
2018年6月9日,市信访局殷副局长一行在县信访局局长杨永春、县信访局副局长严先斌、县信访局副局长王永贵陪同下到中城镇督查信访工作。
督察组在采取听汇报、查资料、查信访系统、电话询问信访人员等方式对信访工作汇报后,提出以下要求:一是针对信访人合理诉求,要受理到位、思想疏导到位,方式方法要合理,避免造成个人极端事件、群体性事件。二是信访件涉及群众生命财产安全的,相关后续工作要跟上,不能办结就不管不问。三是信访件严格按照相关程序办理,采取正式公文办理答复。四是送达信访人答复意见书,不能简单的电话答复,要创新送达方式。