作者: 发布于:2011-10-12
在创先争优活动中,绥江县法院结合工作实际开展“四亮四评四创”活动,积极促进了机关作风建设。
一是大力推行“四亮”。亮流程,亮身份,亮职责,亮承诺。在立案大厅门口设置了专门的黑板对近期开庭案件予以公示,方便群众查看。为方便特殊群体,在立案大厅门前设立了无障碍通道。在立案大厅内墙壁显眼处设置了七块展板将诉讼流程及须知、诉讼费用收取办法、执行、保全、以及服务承诺等进行了公示以方便来访群众和当事人。同时在立案大厅设立了导诉台、判后答疑处和信访接待处,由立案庭工作人员专门负责,同时为来访当事人提供打印、复印等便民服务。为确保各岗位工作人员人身安全和正常有序的大厅接待活动,在立案大厅前6米处还专设了法警执勤点。
二是推行“一站式”服务。即实现导诉、立案、接访、咨询、查询“一站式”服务,认认真真为人民群众办实事,办好事。确保当事人在符合法律规定及材料齐备的情况下,审查、立案不离柜台就能完成起诉,最大限度减少当事人往返奔波。对不符合起诉条件的案件,及时说明原因、理由,并告知当事人解决纠纷的途径。
三是把便民、利民作为第一目标。我院立案大厅工作人员要填写统一制作的工作人员自评表,对自己日常工作进行评价,由庭长签署后上报。为了让群众的满意,还在立案大厅的窗口处设置了意见簿,由来访的群众对立案大厅工作人员的工作进行评价,征求群众意见,以便对工作中存在的不足进行及时的修正,为树立法院实事求是、公正的形象添砖加瓦。
(编辑:吕起荣)