24小时自助法院使用指南
绥江县人民法院
您还在为非工作时间急需立案而苦恼?
您还在为白天没时间去缴纳诉讼费而无助?
您还在为查询案件进度麻烦而难受?
您还在为证据材料无法提交而郁闷?
不要担心~
绥江县人民法院“24小时自助法院”
来啦!
近日,绥江县人民法院24小时自助法院正式启用,包括智慧诉讼服务终端、诉讼服务文书辅助填写系统、智慧阅卷服务终端、智慧送达服务终端、智能缴费终端,为群众提供立案、查询、引导、打印、交费等服务,前来立案的当事人或律师,可在法院非工作时间或为避免现场窗口拥堵的情况下,通过自助程序,根据屏幕提示,进行相应地操作。
接下来,本文将带你全方位了解24小时自助法院操作流程。
绥江县人民法院24小时自助法院位于院机关大门左侧
进门时请刷本人身份证,并进行人脸认证识别。
智慧诉讼柜台
1.登录
点击首页进入登录页面→登录页面选择人证对比登录或身份证登录
2.我要起诉
主页面点击我要起诉→查看起诉须知后点击同意并继续按钮,进入起诉申请页→同意并继续后展示多元化解提示立案风险提示书,继续点击同意并继续跳转起诉申请页
3.材料提交
文件通过扫描形式上传,案件信息、提交人信息、当事人信息填写完成后点击提交法院审核,系统校验必填项后通过即成功提交。
4.注销
操作完成后手动点击右上角退出或点击“首页”按钮,或者等待一段时间(120秒)后自动退出。
诉讼服务文书填写系统
系统提供常用文书及五大类型文书,用户可选择所需文书。系统支持关键字检索,用户可输入文书标题关键字,快速检索出所需文书模版。
1.在线填写
用户可在线填写所选文书,通过多种方式便捷录入信息。系统支持多种智能输入方式,包括键盘输入、手写输入及身份证信息读卡录入。
2.文书打印
系统支持无限次更改,用户完成文书填写后,可在线预览,确认填写无误后可打印文书。系统支付空白文书打印,用户选择文书后可直接打印。
3.管理中心
系统实时记录用户文书填写操作,并根据操作时间降序排列。用户可在操作回溯中,使用继续办理功能跳转至对应操作界面,还原操作数据。
4.扫描迁移
用户可下载电子 版文书模板,点击系统页面[分享] 按钮,攻取下载二维码。用户可通过手机扫描二维码,即可迁移word版至手机查看。
智慧阅卷服务终端
1.登录
点击首页,进入登录页→登录页选择人证比对登录或身份证登录
2.阅卷申请
登录完成后进入服务选择页面,点击阅卷申请,进入阅卷申请界面。请填写相关信息后提交阅卷申请。
3.阅卷申请并打印
法院档案管理员审批后,点击阅卷查阅功能,浏览管理员审批的案件卷宗→阅卷时如需打印则点击按钮,打印纸质卷宗,等待打印完成即可。
4.注销
操作完成后手动点击右上角退出或首页按钮,或者等待一段时间 (120秒后自动退出,退出后返回到首页。
智慧送达服务终端
1.登录
点击首页,进入登录页→登录页选择人证比对登录或身份证登录。
2.文书签收
选择身份证 (或人脸识别) 登录,将二代身份证置于感应区,登录完成后进入服务选择页面,点击签收文件,进入送达文书展示页面。
3.签收及指纹录入
点击勾选需签收文书,勾选完成后点击签收打印,弹出送达回证页面,点击页面任意处,弹出签名框,使用签字笔在框内写下签收人的名字,点击保存(签名有误可以清空)。
4.文书打印
指纹录入完成后自动进入打印页面,等待打印完成。
5.文书签订
如需装订,将文书装订端置于装订区下即可装订。
6.退出系统
点击右上角“退出”按钮即可退出系统。
智能缴费终端
1.诉讼引导
主页点击诉讼引导按钮→根据自身需求点击“法院信息”或“工作人员”、“鉴定机构”等按钮。
2.案件查询
主页点击案件查询按钮→通过自助设备读取身份证信息,验证比对通过之后,自动检索并返回当事人相关的诉讼案件信息与资料→选择某个案件,进入案件基础信息界面→点击“查看审判日志”,可对案件进行跟踪→点击“缴费”,进入该案件的缴费界面。
3.文书打印
通过自助设备读取身份证信息,人证比对通过之后,可以查看相关文书并打印→人证对比成功后,显示与当事人相关的案件列表→点击打印,打印完成后,用户可在出纸口取走所打印的文书。
4.自助缴费
主页点击自助缴费按钮→读取身份证,显示选择身份界面→显示案件列表之后,选择某个案件即进入该案件的缴费界面,可以进行刷卡缴费,并在缴费完成后打印缴费凭条。
5.司法公开
主页点击司法公开按钮→点击文书模板列表下的文书,点击打印,开始打印文书模板→点击“相关网站信息”,出现“相关网站二维码信息”。
诉讼服务远程柜台
柜台检测到人时切换真人视频,当事人可手动点击“呼叫客服”;当运营后台配置自动呼叫时,检测人持续30s,可自动呼叫客服。呼叫人数过多时,显示排队人数。点击“挂断”,呼叫终止。客服接通后建立视频通话。接通后,柜台显示器展示动态图提示当事人操作,提供包括“纠纷调解、申请立案、案件材料送达、案例查询”等服务。
再次提醒:
进入自助法院需要刷身份证人脸识别
记得携带身份证哦
千万别忘记!